Questions fréquentes

Comment les granulés de bois de Green Energy Woodpellets sont-ils fabriqués?

Nos granulés de bois sont produits à l’aide de techniques modernes et répondent aux normes de qualité les plus strictes, ce qui garantit un rendement de combustion élevé. L’utilisation de sciures de bois soigneusement sélectionnées dans les scieries du Benelux, leur traitement et leur pressage dans les règles de l’art permettent d’obtenir un produit naturel, neutre en CO2, qui s’inscrit parfaitement dans le cadre de la durabilité circulaire.

Qu’est-ce qui détermine la qualité des granulés de bois de Green Energy Woodpellets?

La sélection et le traitement de la sciure de bois pour nos granulés de bois s’effectuent conformément aux directives et aux exigences de différents organismes. Chez Green Energy Woodpellets, nous fournissons une déclaration de conformité et une certification DIN+ pour tous nos granulés, ce qui montre qu’ils répondent aux exigences de qualité A1 les plus strictes.

Quelle est la meilleure façon de stocker les granulés de bois?

Il est essentiel de stocker correctement les granulés de bois pour préserver leur qualité et leur efficacité. Prévoyez une zone de stockage sèche et bien ventilée, utilisez des conteneurs hermétiques ou une surface stable pour éviter l’humidité. Gardez la zone propre et exempte de poussière pour prolonger la durée de vie de votre poêle à granulés de bois.

Comment les granulés de bois sont-ils livrés ?

Les granulés de bois sont livrés le jour convenu à l’adresse que vous avez indiquée. Le chauffeur dépose la palette à l’aide d’un camion pompe ou d’un chariot élévateur à l’endroit souhaité ou, en votre absence, dans l’allée. Notre chariot élévateur compact passe par des passages de 130 cm. La bâche de protection contre la pluie et le service du chariot élévateur sont compris dans les frais de transport.

Quels sont les frais de transport pour les granulés de bois à livrer en Belgique?

1 palette € 80,00
2 palettes € 130,00
3 palettes € 155.00
4 palettes € 180,00
5 palettes € 205,00
6 palettes € 230,00

Les granulés de bois peuvent-ils être enlevés ?

Vous pouvez venir chercher la ou les palettes de granulés de bois que vous avez commandées dans l’un de nos points de collecte. L’enlèvement est possible à la date et à l’endroit que vous avez choisis et uniquement sur présentation de la confirmation de commande que vous avez reçue par e-mail.

Quand puis-je aller chercher les granulés de bois que j’ai commandés ?

Lors du processus de commande, vous pouvez facilement choisir l’un de nos points de collecte. Vous pouvez également indiquer dans le calendrier la date à laquelle vous souhaitez venir chercher la/les palette(s). Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail, qui servira également de récépissé d’enlèvement à l’endroit choisi.

Vous avez une autre question ? N’hésitez pas à nous contacter!