Déclaration de confidentialité

Déclaration de Confidentialité Green Energy Woodpellets –  Martens Pelleton B.V.

(version 18 juillet 2022)

La présente déclaration de confidentialité s’applique à tous les traitements de données à caractère personnel effectués par une ou plusieurs des sociétés de Martens Pelleton B.V., ci-après dénommées : Martens Pelleton.

Introduction

Dans le cadre de nos services, nous traitons des données à caractère personnel. Nous pouvons recevoir ces données de votre part, par exemple par le biais de nos sites web www.greenenergywoodpellets.com, par e-mail, par téléphone ou par l’intermédiaire d’une application. En outre, nous pouvons obtenir vos données personnelles dans le cadre de nos services par l’intermédiaire de tiers. Avec la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous traitons ces données personnelles.

Données personnelles à traiter

Les données personnelles que nous traitons dépendent du service et des circonstances.
Il s’agit généralement des données suivantes
– nom et adresse;
– Coordonnées (adresses électroniques, numéros de téléphone) et nom et fonction des personnes de contact;
– IBAN et inscription;
– Coordonnées de l’entreprise (nom de l’entreprise, forme juridique, adresse de facturation, code postal et ville);
– Données relatives à vos activités sur notre site web, telles que l’adresse IP, le navigateur internet et le type d’appareil.

Finalités et fondements juridiques du traitement

Dans un certain nombre de cas, nous traitons des données à caractère personnel pour nous conformer à une obligation légale, mais nous le faisons surtout pour être en mesure de fournir nos services ou d’exécuter l’ordre qui nous a été donné. Vos données sont enregistrées pour des raisons pratiques ou d’efficacité, telles que

– la communication et la fourniture d’informations;
– Fournir nos services de la manière la plus efficace possible;
– l’amélioration de nos services/produits;
– la facturation et le recouvrement de nos travaux.

Sur la base de ce qui précède, nous vous informons que vos données personnelles peuvent également être utilisées à des fins de marketing ou pour vous envoyer du matériel publicitaire ou des messages sur nos services/produits, si nous pensons qu’ils peuvent vous intéresser. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander un retour d’information sur les services/produits que nous fournissons, ou à des fins d’études de marché ou autres.

Il se peut que nous souhaitions traiter des données à caractère personnel pour des raisons autres que celles mentionnées ci-dessus et nous vous demanderons votre consentement explicite à cet effet. Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages électroniques de notre part, veuillez l’indiquer en envoyant un courriel à info@greenenergywoodpellets.com.

Enfin, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour protéger nos droits et nos biens ainsi que ceux de nos utilisateurs et, si nécessaire, pour nous conformer à des procédures judiciaires.

Mise à disposition de tiers

Dans le cadre de nos services, nous pouvons avoir recours aux services de tiers, par exemple si ces tiers disposent de connaissances ou de ressources spécialisées. Il peut s’agir de sous-traitants ou de soustraitants qui traitent les données à caractère personnel sur la base de vos instructions précises. D’autres tiers qui, bien que n’étant pas à proprement parler un sous-traitant des données à caractère personnel, y ont ou peuvent y avoir accès, sont, par exemple, notre administrateur de système, des fournisseurs ou des hébergeurs de logiciels en ligne, ou des consultants dont nous sollicitons l’avis au sujet de votre commande. Si le fait d’engager des tiers leur donne accès aux données à caractère personnel qu’ils enregistrent et/ou traitent eux-mêmes, nous conviendrons (par écrit) avec ces tiers qu’ils se conformeront à toutes les obligations de l’AVG.

Bien entendu, nous pouvons également être amenés à fournir vos données à caractère personnel à des tiers dans le cadre d’une obligation légale. En aucun cas nous ne fournirons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou caritatives sans votre consentement explicite.

Hyperliens de tiers

Les sites web de Martens Pelleton peuvent contenir des hyperliens qui vous permettent de quitter l’environnement de Martens Pelleton et d’entrer sur le site web d’une autre partie. Martens Pelleton n’a aucun contrôle sur les services et/ou les sites web de tiers vers lesquels des liens sont fournis. Il se peut donc qu’une déclaration de confidentialité différente s’applique à ces services et/ou sites web de tiers. Martens Pelleton n’est pas responsable (du fonctionnement et/ou du contenu) des services et/ou sites web de tiers.

Périodes de conservation

Nous ne traiterons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies. Cela signifie que vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs en question. Certaines données doivent être conservées plus longtemps (généralement 7 ans) parce que nous devons nous conformer à des obligations légales de conservation (par exemple, l’obligation de conservation fiscale).

Sécurité

Martens Pelleton a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte ou contre toute forme de traitement illégal. Pour plus d’informations sur la manière dont Martens Pelleton met en place cette sécurité, veuillez contacter Martens Pelleton.

Cookies

Par le biais du site web, Martens Pelleton peut utiliser des cookies. Ceux-ci stockent des informations sous la forme d’un fichier texte sur le disque dur de votre appareil. Les cookies sont utilisés pour rendre le site web plus convivial ou pour obtenir des informations sur la qualité ou l’efficacité du site web.

Traitement au sein de l’EEE

Nous ne traitons les données à caractère personnel que dans l’Espace économique européen, à moins que vous ne conveniez avec nous d’autres dispositions écrites à ce sujet. Les exceptions à cette règle sont les situations dans lesquelles nous souhaitons établir des moments de contact par le biais de notre site web et/ou de nos pages dans les médias sociaux (tels que Facebook et LinkedIn). Pensez par exemple au nombre de visiteurs et aux pages web demandées. Vos données sont stockées par des tiers en dehors de l’UE lorsque vous utilisez Google Analytics, LinkedIn ou Facebook.

Ces parties sont certifiées « EU-US Privacy Shield » et doivent donc se conformer aux réglementations européennes en matière de protection de la vie privée.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les rectifier ou de les supprimer (sauf, bien entendu, si cela entre en conflit avec des obligations légales). En outre, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d’une partie d’entre elles) par nous ou par l’un de nos sous-traitants. Vous avez également le droit de nous demander de transférer les données que vous avez fournies à vous-même ou directement à une autre partie si vous le souhaitez.

Incidents concernant les données à caractère personnel

En cas d’incident (appelé violation de données) concernant les données à caractère personnel en question, nous vous informerons immédiatement, sauf pour des raisons impérieuses, s’il existe un risque concret de conséquences négatives pour votre vie privée. Nous nous efforçons de le faire dans les 48 heures suivant la découverte de cette violation de données ou la date à laquelle nous en sommes informés par nos (sous-)traitants.

Réclamations

Si vous avez une plainte à formuler concernant le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous demandons de nous contacter à ce sujet. Si cette démarche n’aboutit pas à un résultat satisfaisant, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité des données personnelles, l’autorité de contrôle dans le domaine de la protection de la vie privée.

Changements

La version la plus récente de la déclaration de confidentialité est la version applicable et peut être consultée sur nos sites web www.greenenergywoodpellet.com.

En conclusion

Nous espérons que cette déclaration de confidentialité vous a donné une idée claire de notre politique en matière de protection de la vie privée. Toutefois, si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse électronique info@greenenergywoodpellets.com ou envoyer une lettre à Martens Pelleton à l’adresse suivante: Nieuwendijk 126, 5712 EP Someren.